b) Telefon-Seminare (Gruppe)

Professionelles Telefonieren will gelernt sein.

Dabei unterstützen wir die Teilnehmer/innen und legen auf folgende Rahmenbedingungen besonders Wert:

• Wir gehen auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer/innen ein.
• Wir vermitteln die wichtigsten Kommunikationsregeln und deren Umsetzung
• Ergänzend dazu geben wir Einblick in den Bereich (Verkaufs-)Psycholgie und taktische Gesprächsführung

All das ohne Gruppendruck und ohne Vorführstress für die Teilnehmer/innen.